OPERASIONAL KANTOR DEPAN HOTEL

Abstract

Buku “Operasional Kantor Depan Hotel” menyajikan panduan komprehensif untuk mengelola berbagai aspek operasional di kantor depan, yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Dengan fokus pada efisiensi dan efektivitas, buku ini menekankan pentingnya pelayanan pelanggan yang prima, mengingat kantor depan adalah titik kontak pertama bagi pelanggan dan pengunjung. Dilengkapi dengan studi kasus dan contoh praktis, buku ini bertujuan membantu para profesional memahami dan menerapkan konsep operasional yang dibahas, sehingga dapat meningkatkan citra perusahaan dan memberikan kesan positif kepada pelanggan.